网购电视坏了,售后联系不上怎么处理?
黄山市刑事辩护律师
2025-04-10
电视网购后出问题且售后失联,您有权维权。依据《消费者权益保护法》,经营者应负责售后,失联可能构成违约,严重影响您的权益。建议及时采取行动,避免损失扩大。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫电视网购售后失联,常见处理方式有:向广电总局投诉、向工商部门反映或向消费者协会求助。选择时,可根据问题性质及严重程度决定,如涉及虚假宣传可选广电总局,商品质量问题则选工商部门。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购电视售后失联,这样处理:1.尝试多渠道联系售后,如官网、电话、社交媒体等。2.若无果,立即向广电总局投诉电视购物节目,要求介入处理。3.同时,向工商部门举报,申请退货并索赔。4.还可寻求消费者协会帮助,进行调解或仲裁。5.保留证据,如购物凭证、沟通记录,以备不时之需。
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